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北明IT统一信息管理平台解决方案


应用领域
企业应用及基础设施
北明IT统一信息管理平台解决方案

方案概述
本平台定位于信息科技部的ERP,涵盖信息系统需求、设计、构建、部署、运营以及优化等全过程,并管理所有软件应用资产,包括文档、代码、标准、模型等。除满足信息科技部正常的工作需要,还为业务部门提供组织级IT支持服务。其主要内容包括:
建立以需求管理为驱动的项目管理,畅通业务部门、技术部门和开发商等三方的沟通渠道,实现需求建设的透明化管理,包括需求管理、测试管理、风险管理以及项目管理等,提高需求的开发质量和管理效率;
建立软件配置管理规范,记录配置项的变迁历史,完善质量管理。
建立业务部门和信息科技部的统一交互中心,为业务部门提供电子化的IT响应服务,包括服务台、事件管理、问题管理和变更管理等IT服务,并可跟踪、监控IT服务的履行状态;
建立信息科技部的日常业务管理,包括部门的工作管理、外包商考核、合同管理、预算管理及绩效管理等。
通过以上过程数据采集、处理、分析统计,提供可视化查询,确保项目执行过程和管理过程可视、可控。

 IT统一信息管理平台功能图

业务价值
  • 使所有的IT需求流程清晰、工作量化、责任明确、考核科学;
  • 项目管控更加直观、透明,缩短了业务系统的不稳定期;
  • 为业务系统的开发建设奠定了坚实的基础,在管理上取得了显著的成效,使既有规范、流程落地于平台,确保了流程的可操作性、可执行性;
  • 通过知识库的有效积累,大大降低IT运营成本,提升公司整体IT服务支持水平,缩短解决时间,提升服务质量;
  • 丰富的项目管理报表和管理指标,为绩效考核提供科学依据。
成功案例
  • 中国农业银行
  • 中国银行
  • 招商银行
  • 交行信用卡中心
  • 华夏银行
  • 浦发银行
  • 兴业银行
  • 中信银行
  • 光大银行
  • 北京银行
  • 上海银行
  • 海峡银行
  • 江苏银行
  • 南京银行
  • 昆仑银行
  • 浙江泰隆商业银行
  • 温州银行
  • 宁波银行
  • 大连银行
  • 绍兴银行
  • 南昌银行
  • 河北银行
  • 唐山商行
  • 贵阳银行
  • 重庆银行
  • 江苏农信社
  • 四川农信社
  • 东方资产管理公司
  • 信达资产管理公司
  • 深圳证券交易所
  • 平安证券
  • 中信证券
  • PICC(中国人保财险)
  • 英大财险
  • 英大人寿
  • ……
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