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中国交通银行科技管理平台建设历程

 
 
客户:   中国交通银行总部及辖属分行
行业:   金融
产品/ 解决方案北明IT运维管理解决方案
关键词: IT 服务、IT治理、业务连续性、CMDB
 
项目背景
中国交通银行为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。2004年之前就已在86个大中城市设有分支行,共有营业网点近2700多个。在金融信息化的大趋势下,中国交通银行从2002年就开始全面启动数据大集中工程。与此同时,大集中也带来了复杂的架构,繁杂的流程以及海量的操作。2004年交通银行开始采用优化业务系统批量作业处理实现系统的集中管理,大幅减少了人工参与,作业调度平台可跨系统跨应用自动执行并跟踪管理,异常信息也能自动报警,运行效率也大大得以提升。
中国交通银行建立了数据中心大规模生产运维自动化体系,该自动化体系涵盖批处理作业操作自动化、系统运维自动化、同城灾备切换自动化等领域,涉及交通银行张江数据中心、漕河泾同城灾备中心、境内二级单位、海外二级单位,实现了IT运维管理自动化、标准化、规范化。
中国交通银行当前的IT布局是“一部两中心”——信息技术管理部、软件开发中心和数据中心。“一部”负责全行全面的信息技术管理工作,“两中心”分别做开发和运维。
交行科技管理平台(以下简称“科技平台”)建设,面向的使用对象包括“一部两中心”在内的总行以及全国39家省直分行、地区金融中心的科技条线与业务条线的所有人员。在系统部署上采用总行集中式部署与省直分行分布式部署相结合的方式,即兼顾了分行的特色管理需求又实现了总行对分行运维流程、资产管理、项目建设等关键环节以及重大方面的集中管控。
科技平台主要建设进程是科技平台总行端在2009年第一版上线后,进一步对科技管理平台明确了建设的原则和目标,即实现总分行科技一体化管理并满足分行科技日常工作需要,因此,2010年科技管理平台中的分行平台开始建设,经过四年的平台建设,紧紧围绕总分一体化管理的建设目标,无论在总行一体化建设的深度上,还是在与其他系统的集成的广度上,科技平台都取得了重大的成绩。


方案亮点
科技平台重点在事件、变更、信息资产管理、项目管理、信息安全管理、总行与省行日常办公管理以及相关系统集成等方面进行持续深入的建设,实现了与相关众多专业系统的功能接口,全面打通总、分行之间的信息交互通道,全面实现总、分行信息资产、流程、机构人员等信息共享和管理流程的相互衔接,通过总行对分行科技运维及安全管理等方面的工作监督及考核分析,不但实现总、分、辖行科技的一体化管理,而且实现总行对省行的科技工作的全面掌控

实施价值
为交通银行建立一个稳定,高效,灵活的信息系统运行和维护管理体系,为业务系统正常运行提供有力的支撑,提高信息系统运行效率,提高服务质量,降低运营成本,为实现集团的战略目标提供坚实的基础支撑。
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