汽车、电商
《2022中国汽车消费趋势调查报告》指出，随着互联网平台渗透率迅速提升，消费者对线上线下不同的购车渠道各有青睐。比如，目前76.8%的燃油车用户依然是通过4S店购车，而在新能源汽车用户中，通过线上渠道购车的比例已达到54.5%。由此可见，发展汽车电子商务势在必行。
顺应汽车行业发展趋势，北明软件推出了包含整车销售、个性化配车、精品配件、金融保险、二手车、会员服务等功能于一体的综合性汽车行业电子商务解决方案。该方案采用大流量、高并发、可快速扩容、安全先进的底层互联网架构，结合大数据、AI、3D、VR/AR等技术，提高消费者的购车体验，促进主机厂的销量，赋能经销商。
1、以个性化配车为特色
通过北明汽车行业电子商务解决方案，用户可以根据自己的需求，在线选择车型、颜色、配置以及售后服务，自由搭配。该方案为消费者提供了更加方便快捷的购车方式，同时也带动了汽车销售额的增长。
2、多种销售模式支持
方案既支持O2O模式，也支持直售模式。在付款方式上，既支持客户直接支付全款模式，也支持客户先支付订金，后续再支付全款模式。多种销售模式的支持，让主机厂、经销商、客户都有更多的选择。
3、打造触点矩阵
方案建立丰富的触点矩阵，如官网、官微、公众号、商城、品牌APP、小程序、客户俱乐部、4S店店头、品牌体验店、展会、抖音、快手平台等。通过触点矩阵之间相互引流，大大提升了品牌与客户交互的广度，打通了数据孤岛，形成用户全生命周期档案，打通跨渠道用户ID，沉淀全渠道客户数据。
4、融入智能化
方案通过3D或者VR看车及虚拟试驾、3D全景虚拟展厅等功能，为客户提供更好的用户体验，让客户能更深入地了解车型信息和感受驾驶乐趣。同时，智能机器人的人工智能问答功能，能高效准确地回答客户问题，减少客户等待时间及回复错误率。
场景1：整车销售
在汽车整车销售，尤其是新车销售场景中，以个性化配车为亮点，提高用户体验。北明汽车行业电子商务解决方案支持大定、小订、盲订等各种玩法。在销售模式上，方案支持O2O模式，也支持直售模式，可以实现全面透明的零售一口价，对客户权益更有保障，且方案涵盖选车看车、线上支付、日常养护等汽车全生命周期的服务，实现整车交易全链路闭环。
场景2：积分兑换
积分商城是客户在订车、购车、保养等一系列消费后获得积分奖励，可以通过积分在商城里购买东西。北明汽车行业电子商务解决方案的积分商城有品牌大家电、日常用品、虚拟商品等多种商品可供客户用积分兑换，减少客户现金花费，实时满足客户的需要。积分商城既支持主机厂自有的精品兑换，也支持对接外部大型电商平台，丰富SKU，提高客户粘性和满意度。 
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