客户:融通物业管理有限公司
行业:物管
产品/解决方案:智慧资产集成管控平台
关键词:数据中台,集成APP,数据可视化
融通物业管理公司目前的业务工作涵盖了从基础服务到高端服务全过程,管理范围涵盖了各类场所。然而公司在信息化发展过程中存在服务质量不高、信息孤岛、流程不规范、效率低下等问题,这些问题的存在,导致公司内部的运营成本高、效益低、管理难度大。因此,如何提升物业管理行业的服务质量和效率,降低管理成本,成为了物业管理企业亟需解决的问题。
为解决客户问题,北明软件提出了建设一个统一的智慧资产集成管控平台,来实现物管公司内部的信息共享、协作和流程优化,有效地提高物业管理企业的管理效率和服务质量,实现企业信息化和数字化转型,降低企业运营成本,提升企业竞争力。
针对物业管理公司提出的问题和需求,北明软件设计了一套完整的平台建设方案,包含建立数据中心、数据共享中心、数据服务中心,数据分析平台,完成了资产管护、品质核查、承接查验、医废处理、智慧停车、能源管理等10个业务系统的对接和数据的采集、存储、处理、清洗、整合和分析,规范数据供应链的各个环节,以标准的、安全的、统一的、共享的、服务化的方式支撑前端的数据应用。
统一集成移动APP,实现了不同业务场景下的数据和服务集成,对接了多个企业内部常用平台,在移动端提供统一便捷的业务服务,一站式满足企业内部不用业务条线员工的日常工作需求。
1、数据可视化 设置不同等级权限
集成管控平台针对用户的特定需求设计了IOC可视化大屏,提供了数据可视化方案。平台通过数据可视化技术,将数据以图表等形式呈现,让数据更容易被理解和使用。同时,平台对不同需求的使用人员设定不同等级的查看权限,从总公司、区域、分公司、项目不同层级到工单管理、巡检管理、隐患排查、停车管理等不同业务领域,多维度对公司现有业务现阶段情况进行集中展现和分析。
2、建设移动集成APP 高效协调分配工作
集成管控平台设计建设了移动集成APP,助力物管企业及时、准确地协调和分配日常工作。例如通过移动APP,物管人员能快速开展工单请求、巡检、医废处理、隐患排查等多业务条线的工作。APP具备多样化业务功能,同时采用多层次的安全策略,实现了多业务系统的数据和服务的集成,保护数据和应用程序的安全。
集成管控平台项目已完成一期和二期的全部建设内容。项目一期于2021年12月上线,获得用户企业内部的一致好评,二期项目自2022年11月上线至今,稳定运行,接待了来自同级单位、上级单位、集团单位等多批领导的参观和视察,获得各单位的一致好评与肯定。全国集控平台的建成,对用户公司内部的党风廉政建设、形象宣传及业务反向赋能具有积极作用。项目被评为公司信息化建设发展历史上的里程碑,获得“集团公司2022年度信息化工作先进集体”荣誉称号。