数字政府、智慧城市
智慧城市运行指挥中心综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，基于城市数字孪生平台，整合城市各领域的“实时”“鲜活”“多维”的数据资源，形成城市运行的实时全景图，通过数据指标的多维分析及可视化呈现，全方位还原城市的运行状态，实现对城市“平时”的态势感知、监测预警、辅助决策和“战时”的应急指挥、跨部门协同联动，构建起“全时空、全要素、全过程、可视化、智能化、协同化”的现代化城市治理体系。
1、全时域感知城市态势，实现“数实融合”:连接各个部门的业务系统，汇集各行业领域的业务信息、物联感知、视频监控、地理信息、互联网等数据资源，在城市数字地图上叠加“人、企、物、事、地”等各类关键要素，构建与现实世界相对应的数字城市，多层次、全方位还原城市运行状态，实现“数实融合、全域感知、动态交互、一体发展”。
2、全方位助力城市演化和成长：基于城市全量数据，从经济发展、社会民生、城市治理、交通运行、生态环境等不同维度提取关键指标，构建业务分析模型，全景式监测业务运行状况，辅助管理者开展精准决策，促进城市的科学演进和发展。目前，已梳理20+业务场景的3000+核心评价指标，构建30+业务评价模型。
3、全面提升城市的反应速度和生长韧性：通过“城市运行一张图”，精准感知城市各类风险并进行自动预警；对灾害事件进行实时监测、动态跟踪，一图呈现应急资源分布情况，帮助管理者快速分析研判，并利用融合通信手段开展多部门协同会商及现场指挥调度，全面提升城市的反应速度和抗风险能力。
4、打造整体业务中枢，驱动政府组织机制和运行模式变革:通过数据、技术、业务的深度融合，打造智慧城市的整体业务中枢，推进城市运行、管理、服务各领域全方位的流程再造、模式变革、方式重塑、能力提升。
城市运营中心由三个部分组成：①支撑运营中心运转的基础设施，包括：指挥大厅、综合布线、通信系统、视频会议、展示大屏、信息安全防护系统等；②城市智脑：提供信息资源融合应用的技术架构；③上层的智慧应用，包括：城市运行态势感知、风险监测预警、辅助决策支持、城市运行综合评价、应急指挥调度等，支撑城市的整体化运行。
1.融合多方数据，实现城市运行态势“一图总览”
平台融合各领域多类型数据，提取反映城市运行态势的关键指标，形成可评价的城市指标体系，形象展示城市整体运行态势，实现“一图汇万数，一图展多景、一图管全局、一图融众策”的实时全景图。此外，平台还可按照不同的业务内容构建“总体态势、政务服务、社会治理、城市管理、社会民生、产业发展、生态环保、文化旅游”等不同的业务专题场景。
2.构建模型实现智能预判，辅助管理者精准决策
围绕某一类问题及对象，将各领域相关的数据进行融合、对碰、聚类、交叉比较、挖掘分析，通过构建业务模型实现智能预警、趋势预测及分析研判，既从宏观把握城市运行走势，又从微观具体剖析问题，辅助管理者开展精准决策。
3.实时监测预警城市风险 快速启动应急预案
聚焦城市风险问题，对桥梁、隧道、道路、燃气、供水管网等城市生命线以及河湖水库、工地等典型场所的运行状况，进行实时风险监测。结合城市数字底图，直观展示风险源位置、风险态势、周边资源等情况，对来自不同部门和不同系统的告警信息进行关联分析，结合预警模型进行风险研判，确定告警信息的风险级别，以启动相应的应急预案。
4.智能应急指挥调度 提升协同联动及应急响应效率
当发生重大应急事件时，城市运营中心转变为“应急指挥中心”的角色，实时汇集应急事件监测信息和处置进程，分析事件的发展趋势，进行指挥决策；通过融合通信，实现各部门及现场人员的远程会商、沟通协作，大大提升跨部门、跨区域的协同联动和应急响应的效率。
5.构建城市评价模型，把脉城市业务状况
结合城市智脑归集的城市数据资源，针对经济、政治、文化、社会、生态文明等不同领域，系统性地梳理城市评价指标体系，构建评价指数模型，帮助部门管理者从微观剖析具体问题，全时域、全景式把脉和诊断城市业务状况。
广州“穗智管”城市运行管理中枢
广州市黄埔区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台
盐城市城市驾驶舱
益阳市智慧城市运行指挥中心
长沙市望城区智慧城市运营中心
宁波市奉化区智慧城市运营中心
廊坊市经济技术开发区智慧城市运营管理中心
获奖情况
工信部2020年度信息技术应用创新解决方案典型案例
2022年广东省信息技术应用创新产业联盟创新大赛优秀奖
北京地址：
北京市石景山区永引渠南路18号北明软件园
广州地址：
广州市天河区思成路1号北明软件大楼7-8层
