行政审批
北明智慧政务服务解决方案始终坚持“以企业群众为中心”,创新打造“1+6+N”的创新政务服务模式,不断优化政务服务组织架构,持续提升政务服务能力和水平,真正实现“环节更少、流程更优、效率更高、服务更好”的改革目标,营造更加全面、高效、便捷的政务服务体系。
系统梳理整合审批事项流程,实现个体户、企业全链条登记,同时采集注册登记信息、食品经营许可登记信息。系统审批通过后可以同时领取营业执照和经营许可。
系统提供全程电子化、秒批秒办、档案查询、免费刻章等各类特色办事应用,让企业群众办事更便捷。
系统涵盖自主勘验、现场勘验、远程勘验的全场景勘验,全面解决勘验环节费时费力的堵点、难点及痛点,针对问题精简勘验审批流程,全力推进勘验标准化建设工作。
系统颠覆原有“各自为战”制证模式,形成审批局统一制证中心,实现规范、高效制证发证。
方案架构设计图
一、促进“互联网+政务服务”的紧密融合
平台通过拓宽业务办理申报渠道、增加服务方式、丰富服务内容,为企业群众提供更加优质、周到、全方位的服务。
二、发挥“大数据惠民”的信息化潜力
平台融入“大数据”、“云平台”、“互联网+数据”、“移动互联网”等技术手段,依托互联网、微信公众号、小程序等实现信息数据间的互联互通,避免信息孤岛的出现,切实打造“信息多跑路,企业少跑腿”的信息化惠民格局。
三、增强政府和企业间的互动,构建和谐关系
平台在企业和政府之间搭建了一个便于沟通的桥梁,打造了新型信息沟通交流平台,对于构建和谐关系具有积极意义。
四、有效拓展政务服务领域,提升服务水平
平台让审批与服务并重成为现实,使得审批局在不断提升服务质量的同时,促进在公示政务流程、改善服务态度,持续拓展服务领域、创新政务服务内容。
场景一:政务服务驿站
北明软件利用5G、物联网、远程视频等技术手段,建设“政务服务驿站”,构建“可视化咨询、可视化辅导、可视化业务办理”全流程政务服务。
利用远程坐席呼入的方式,以互设“政务服务驿站”作为载体,实现更具深度的异地受理、异地办理模式,并通过内设邮柜邮寄,打破地域界限和行政壁垒,实现“服务无界限”。
场景二:云勘验
“云勘验”基于微信小程序开发,以“微信端+身份认证+创新应用”为思路,运用人脸识别、身份认证、数字签名、位置定位等技术,线上线下勘验模式相结合,在提高勘验效率同时,实现勘验流程标准化、规范化,保证数据的安全、便捷管理;创新勘验模式,实现勘验服务“减时限”、“不见面”,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”,提升政府办事效率和群众满意度。